Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale
Emploi
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
La CPAM de la DROME recherche un(e) Conseiller(e) : Au sein du service accompagnement en santé, vous accompagnez les assurés dans leurs démarches d'accès aux droits et aux soins Missions / activités : - Vous informez / conseillez / orientez les assurés rencontrant des difficultés d'accès aux droits ou aux soins, de fragilité face au numérique, de situation sociale complexe. Vous les accompagnez du diagnostic de leur situation à la mise en place de solutions permettant la réalisation des soins. - Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés que vous accompagnez et faites le lien avec les services internes de back office et les partenaires concernés. - Dans le cadre de l'accompagnement personnalisé proposé, vous êtes amenés, par téléphone ou si besoin en rendez-vous physique, à : réaliser un bilan des droits approfondis, aider, le cas échéant, au choix d'un organisme complémentaire , orienter vers les dispositifs de prévention adaptés - Vous êtes en lien avec les professionnels de santé, les partenaires (associations en lien avec public précaire, services sociaux, médiateurs santé.) sur les sujets d'accès aux droits et aux soins Compétences - Posséder une bonne[...]
